Une autre vision du travail

En mars 2020, la France est entrée dans le confinement. Des millions d’entrepreneurs et de salariés ont dû s’adapter et mettre en place une nouvelle façon de travailler. Le télétravail s’est imposé pour beaucoup. En l’espace de quelques semaines, certains professionnels ont découvert une pratique nouvelle qui dépasse la simple transposition du bureau à la maison.

La vie à la maison est-elle adaptée pour accueillir le travail ?

On se rend vite compte que le travail demande une logistique, un environnement adapté.

Premier point trivial, il faut d’abord être équipé. L’entreprise peut jouer un rôle pour aider le collaborateur à se doter d’un ordinateur, d’un écran, d’une connexion internet, de logiciels ou de périphériques pour ce contexte.

La question des outils est, en réalité, assez simple à résoudre. Les technologies sont disponibles, sous réserve que chacun dispose des ressources nécessaires, comme l’espace pour s’installer ou une connexion internet de qualité suffisante.

Le vrai « problème » est davantage dans la posture que le dirigeant, le manager et les collaborateurs vont adopter.

Travaille-t-on mieux en télétravail ?

Un défi important réside dans le « lâcher-prise » lié au management du personnel. Il faut passer d’une culture du temps passé à une culture de projet et de résultat obtenu.

La gestion du temps à la maison n’est pas forcément 100% compatible avec le rythme attendu par l’entreprise. Un collaborateur qui doit, s’il est parent, garder des enfants à la maison, préparer ses propres repas et ceux de la famille, mais peut-être aussi partager le seul bureau disponible avec un conjoint, ne va pas toujours pouvoir s’adapter aux horaires souhaités par le manager.

Les cadres des entreprises doivent apprendre à faire confiance aux collaborateurs, abandonner le « micro-management » et la logique de la pointeuse.

Des idées pratiques pour avancer

Une entreprise désireuse de mettre en place un télétravail efficace pourra mettre en place ces actions :

• s’appuyer sur des « tiers-lieux » où chaque collaborateur pourra travailler
• organiser régulièrement, à une heure donnée (ex: 9h du matin) des réunions et visioconférences courtes, pour faire un point quotidien sur les actions et objectifs… et laisser chacun travailler ensuite !
• veiller à une bonne ergonomie du poste de travail : fauteuil, écran, cadre de travail adapté…

Pour aller plus loin

Des lectures recommandées par Jean-Denis Garo :

• « Le culte de l’urgence », de Nicole Aubert
• « Sans bureau fixe » de Bruno Marzloff
• « Le management désincarné », de Marie-Anne Dujarier
• « Organiser l’autonomie au travail », de Pascal Ughetto
• « Sociologie du monde du travail », de Norbert Alter
• « Les nouvelle frontières du travail à l’ère numérique », de Patrice Flichy

Les récentes tribunes du Jean-Denis Garo sur ce sujet :

• La résilience managériale. La Tribune. 14 Mai 2020. https://www.youtube.com/watch?v=LgjcT4my_a8&t=5s   

• Co-construire la collaboration pour atteindre la maturité numérique. Le Monde Informatique. 20 Avril 2020. https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-chronique-co-construire-la-collaboration-pour-atteindre-la-maturite-numerique-78772.html  

• La crise comme nouvelle dynamique managériale. Les Echos. 9 Avril 2020. https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/opinion-la-crise-comme-nouvelle-dynamique-manageriale-1193567

• Pourquoi Le Format Des Réunions Doit Évoluer. Forbes. 25 Mars 2020. https://www.forbes.fr/management/pourquoi-le-format-des-reunions-doit-evoluer/

• Télétravail… Et après ?. Silicon 19 Mars 2020. https://www.silicon.fr/avis-expert/teletravail-et-apres